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客服工作周报范文简短

来源:www.gzhfsy888.com 时间:2024-05-13 17:55:53 作者:工作总结网 浏览: [手机版]

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客服工作周报范文简短(1)

客服工作周报

时间:2021年6月1日至2021年6月7日

本周工作总结:

1. 接待客户咨询电话、件和线聊天,共计200余次,解答客户疑问和提供品服务信息。

2. 处理客户投和问题,共计10余件,及时跟进并协调相部门解决,客户满意度。

  3. 参与公司内部培训,提升自身业务水平和通技巧来自www.gzhfsy888.com

  4. 协助上级主管完成部门工作计划和目标,积极配合团队合作,提高工作效率。

5. 按时完成公司安排的其他工作任务。

  下周工作计划:

  1. 继续提高客户服务质量,减少客户投和纠纷,增强客户满意度www.gzhfsy888.com

  2. 学习和掌握公司新品和服务,及时更新品信息和服务流程,为客户提供更好的服务体验。

  3. 积极参与公司内部培训和交流,提高自身业务水平和团队协作能

客服工作周报范文简短(1)

  4. 配合上级主管完成部门工作计划和目标,积极参与团队合作,提高工作效率工 作 总 结 网

5. 按时完成公司安排的其他工作任务。

  总结:

  本周工作中,我认真对待客户咨询和投,积极通协调,取得了良好的效果。同时,我也不断学习和提升自身能,为公司和客户提供更好的服务欢迎www.gzhfsy888.com。下周我继续努,发挥团队合作精神,为公司发展和客户满意度做出更大的贡献。

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